Каптур.Клуб → Гарантийные случаи и бесплатный ремонт.

Тема в разделе "Ремонт и обслуживание", создана пользователем Ruslan, 2 окт 2016.

  1. KOT_Baguk

    KOT_Baguk Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    7 авг 2017
    Сообщения:
    8.106
    Симпатии:
    16.976
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Пермь
    Имя:
    Вадим
    Авто:
    Kaptur Style 1,6 CVT
    Били себя пятками в груди, что способны менять целиком двигатели/коробки. Так ли это... только на практике можно выяснить (надеюсь, никому не придётся).
     
    МаксЛарсон и Grifonov нравится это.
  2. |
     
  3. ПаТанЯ

    ПаТанЯ Активист

    Регистрация:
    22 фев 2021
    Сообщения:
    82
    Симпатии:
    122
    Баллы:
    40
    Адрес:
    Ленинград и Куйбышев
    Имя:
    Павел и Таня
    Авто:
    Renault Kapture 1,3 АТ на фарше, но 4Х2
    Приехал узнать про вот такую штуку
    20221106_221446.jpg | Рено Каптур Клуб Россия | Форум KAPTUR.club
    Ответ оф дилера (если в сегодняшних реалиях его так можно назвать:smile: ) был для меня приятным. Признали, что это гарантийный случай.:yahoo: Но вот делать пару дней. Но зато, после небольшого скандала, на эти пару дней дадут подменный автомобиль.:dirol:
     
    m.susl, Aleks68 и МаксЛарсон нравится это.
  4. Campan

    Campan Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    1 сен 2016
    Сообщения:
    81.671
    Симпатии:
    202.116
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Spb
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Renault Kaptur Prime 1.3 TCe 4x4 Blue-Black , Был - Style 2.0 АКПП Orange-Black
    А почему - пару дней ??((((
    Мне (ещё на Мегане) - меняли быстро , несколько часов и всё.
     
    Ezdec нравится это.
  5. Aleks68

    Aleks68 Наш человек

    Регистрация:
    15 ноя 2016
    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.221
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Санкт Петербург
    Имя:
    Алексей
    Авто:
    Рено каптур 2.0 МКПП стайл
    Скорее всего оптимизировали( если по русски- сократили) ремонтников и помещения под склады
     
  6. ПаТанЯ

    ПаТанЯ Активист

    Регистрация:
    22 фев 2021
    Сообщения:
    82
    Симпатии:
    122
    Баллы:
    40
    Адрес:
    Ленинград и Куйбышев
    Имя:
    Павел и Таня
    Авто:
    Renault Kapture 1,3 АТ на фарше, но 4Х2
    Не знаю точной причины, но таков был ответ. Типа снимают с сидушки кожицу и ремонтируют, а автомобилей, чтоб как доноры были, сейчас в нынешних условиях нет. Но хоть на подмену сандеро дали и успели до праздников.
     
  7. Campan

    Campan Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    1 сен 2016
    Сообщения:
    81.671
    Симпатии:
    202.116
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Spb
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Renault Kaptur Prime 1.3 TCe 4x4 Blue-Black , Был - Style 2.0 АКПП Orange-Black
    ААА , ремонтируют ((((
    Неее , мне меняли на новую .
    Как и руль с потёртостями (в местах хвата).
     
  8. ПаТанЯ

    ПаТанЯ Активист

    Регистрация:
    22 фев 2021
    Сообщения:
    82
    Симпатии:
    122
    Баллы:
    40
    Адрес:
    Ленинград и Куйбышев
    Имя:
    Павел и Таня
    Авто:
    Renault Kapture 1,3 АТ на фарше, но 4Х2
    Ну, нету сейчас новых. :wink3:Ведь Рено понимаете ли, ушло вон, из России.
     
  9. Campan

    Campan Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    1 сен 2016
    Сообщения:
    81.671
    Симпатии:
    202.116
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Spb
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Renault Kaptur Prime 1.3 TCe 4x4 Blue-Black , Был - Style 2.0 АКПП Orange-Black
    Ну так то понятно (теперь).
    Я просто думал - почему замена , так долго.
    Поэтому и написал , про свой случай.
    А тут не замена - ремонт.
     
  10. ПаТанЯ

    ПаТанЯ Активист

    Регистрация:
    22 фев 2021
    Сообщения:
    82
    Симпатии:
    122
    Баллы:
    40
    Адрес:
    Ленинград и Куйбышев
    Имя:
    Павел и Таня
    Авто:
    Renault Kapture 1,3 АТ на фарше, но 4Х2
    Но тем не менее, хотелось бы отметить, что в нынешних условиях предоставили на время ремонта сидушки, подменный автомобиль. Хоть и не без небольшого скандала, но ведь сначала уверяли, что подменного парка автомобилей, после ухода "рено", нет совсем. А потом, говорили, что предоставляют только в исключительных случаях. Но вот, оказывается всё есть.
    изображение_viber_2022-12-26_12-53-46-025.jpg | Рено Каптур Клуб Россия | Форум KAPTUR.club
    Что это было за финт? Осталось загадкой. Ведь всего через пару ней забрали свой подменный и отдали нам нашу Катерину.
     
    Loner нравится это.
  11. Loner

    Loner Наш человек

    Регистрация:
    5 мар 2020
    Сообщения:
    184
    Симпатии:
    267
    Баллы:
    70
    Адрес:
    Новосибирск
    Имя:
    Александр
    Авто:
    Kaptur 2.0
    А мне в подменном отказали. Нету, говорят. Три недели безлошадности совсем доконали, и не известно, сколько ещё простой автомобиля продлится. В четверг решил проблему несколько кардинальным способом - пошел в "магазин" и купил гранту кросс). Все равно накануне поломки автомобиля остро встал вопрос второго авто. В качестве разъездной тележки сгодится)
     
    Sedric, Aleks68, МаксЛарсон и ещё 1-му нравится это.