1. Гость, привет!
    ---=== ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!!! ===---
    Клуб переезжает на новый домен Kaptur.SU
    Подробности здесь

Каптур.Клуб → Проблема с гидроусилителем руля (ГУР)

Тема в разделе "Рулевое управление", создана пользователем Дамир, 5 июн 2017.

  1. Anshe

    Anshe Наш человек

    Регистрация:
    15 дек 2019
    Сообщения:
    2.305
    Симпатии:
    3.116
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Андрей
    Авто:
    каптур плэй 2л 4х4 акпп красный с чёрной крышей, сандерик степвей 1,6л акпп красный
    Как предположение изза сжатого подкапотного пространства
     
  2.  
  3. Dymka_RDV

    Dymka_RDV Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    20 сен 2017
    Сообщения:
    253
    Симпатии:
    726
    Баллы:
    100
    Адрес:
    Московская область, Химки
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    Каптюр Extreme, 2.0, 4х4, автомат
    На 35 000 км и у меня проявился резкий металлический звук при сильном повороте колес вправо на скоростях до 40 км/ч.
    Машина 2018 года и осталось 3 месяца гарантии. Поехал к дилеру (Rolf) на диагностику (2900 руб.)
    При приемке машины покатались с мастером по площадке выворачивая руль почти до упора вправо. Звук стабильно воспроизводился.
    Через 1,5ч мастер вышел и сказал, что обнаружили течь рулевой рейки ГУРа. Признали гарантийным случаем.
    Замена рейки 3-5 часов, но им надо решить организационные вопросы + заказ запчастей, и сегодня они уже не успеют всё сделать. Машину пришлось оставить на 1-3 дня.
     
    KOT_Baguk, DenSosed, Campan и 3 другим нравится это.
  4. BAMBR

    BAMBR Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    31 авг 2020
    Сообщения:
    3.418
    Симпатии:
    5.633
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Омск
    Имя:
    Андрей
    Авто:
    КАПИТОН Стул 2.0 АКПП 4Х4
    Ждём итог.
     
    Campan нравится это.
  5. Campan

    Campan Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    1 сен 2016
    Сообщения:
    82.239
    Симпатии:
    203.869
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Spb
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Renault Kaptur Prime 1.3 TCe 4x4 Blue-Black , Был - Style 2.0 АКПП Orange-Black
    Ну а 2900 , вернули ??
     
  6. Dymka_RDV

    Dymka_RDV Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    20 сен 2017
    Сообщения:
    253
    Симпатии:
    726
    Баллы:
    100
    Адрес:
    Московская область, Химки
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    Каптюр Extreme, 2.0, 4х4, автомат
    Там оплата не вперёд, а после выполнения работ, но т.к. случай гарантийный, то за диагностику платить не надо. Всё бесплатно будет.

    P. S. Я правда недолго радовался экономии финансов. Дочка разбила экран планшета и пришлось за замену дисплея отдать 3500руб.
    Эх, видно где-то было решено, что эти деньги у меня лишние.
     
    KOT_Baguk, DenSosed, kolmach и ещё 1-му нравится это.
  7. Campan

    Campan Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    1 сен 2016
    Сообщения:
    82.239
    Симпатии:
    203.869
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Spb
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Renault Kaptur Prime 1.3 TCe 4x4 Blue-Black , Был - Style 2.0 АКПП Orange-Black
    Это то и понятно - что "биплатно" .
    Просто я подумал что ты за диагностику заплатил (ну раз сумму озвучил) , а потом уже случай признали гарантийным.
    Вот и спросил про деньги .
     
    Dymka_RDV нравится это.
  8. Dymka_RDV

    Dymka_RDV Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    20 сен 2017
    Сообщения:
    253
    Симпатии:
    726
    Баллы:
    100
    Адрес:
    Московская область, Химки
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    Каптюр Extreme, 2.0, 4х4, автомат
    Забрал машину из СЦ. Помимо подтекающей рейки они выявили ещё течь масла из под маслоохладителя АКПП.
    Долили масло в АКПП и переуплотнили маслоохладитель (коробка никаких сигналов о том, что что-то не так -- не подавала. единственное, что вспомнилось -- летом, когда был в Саратове, коробка начинала пинаться на жаре).
    После замены рейки резкий металлический звук при сильном повороте колёс направо -- пропал. Пока ехал домой, ловил себя на ощущение, что руль немного другой стал -- более тугой что ли?

    Из организационных моментов:
    - предложили подписать документы об отсутствии претензий к авто, выполненным работам и отсутствию пропажи вещей без осмотра автомобиля;
    - в акте вписан абзац о передаче данных по авто и проведенному ремонту третьему лицу с целью размещения на портале autoteka.ru;
    - все работы заняли у них почти 9 часов;
    - гарантия на рейку и выполненные работы оканчивается вместе с основной гарантией на авто, т.е. через три месяца (мастер ответил, что если бы мы вам поменяли рейку за день до окончания гарантии, то всё равно -- у вас был бы один день гарантии, а вот если бы вы за свои деньги ремонтировали -- тогда другое дело...)

    Фото из документа со списком выполненных работ:
    zamena_reyki.jpg | Рено Каптур Клуб Россия | Форум KAPTUR.SU

    P.S. Ну и внезапно мой авто попал под отзывную с заменой петли -- её тоже поменяли:
    petlya_zamka.JPG | Рено Каптур Клуб Россия | Форум KAPTUR.SU
     
    Последнее редактирование: 31 окт 2020
    KOT_Baguk, Campan, BAMBR и ещё 1-му нравится это.
  9. Sergio 34

    Sergio 34 Наш человек

    Регистрация:
    9 июн 2020
    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    1.367
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Terra
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Каптюр 2.0, 6 МКПП, 4Х4
    Я бы не дал согласия. С какого перепугу я должен соглашаться о передаче информации о моей собственности какой-то autoteke?
     
    Dymka_RDV и Серж Малдер нравится это.
  10. Natali

    Natali Наш человек

    Регистрация:
    7 июл 2020
    Сообщения:
    1.344
    Симпатии:
    3.522
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Москва
    Имя:
    Наталья
    Авто:
    Renault Kaptur ТСе150 4WD Edition One Слоновая кость/Черная
    https://autoteka.ru/
    Данные по ремонту буду храниться в ней, интересно как. А Реношный ОД тоже куда-то информацию так передаёт?
     
  11. ВладимирС

    ВладимирС Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    28 авг 2019
    Сообщения:
    1.135
    Симпатии:
    1.100
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Авто:
    Kaptur 1.6 svt Style
    Передаёт. По предыдущей машине, после ремонта по каско данные в разных базах появились(выяснили это, когда машину по трейд-ину сдавали). Только могут появиться липовые данные - у меня были данные на заявку на ремонт(самого ремонта по данным не было) таких повреждений, которых у меня отродясь не было и в то время, когда я у сервисов(любых) "за версту" не был.
     
    Natali нравится это.