1. Гость, привет!
    ---=== ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!!! ===---
    Клуб переезжает на новый домен Kaptur.SU
    Подробности здесь

Каптур.Клуб → Гарантийные случаи и бесплатный ремонт.

Тема в разделе "Ремонт и обслуживание", создана пользователем Ruslan, 2 окт 2016.

  1. Alexandr_Bel

    Alexandr_Bel Наш человек

    Регистрация:
    1 ноя 2016
    Сообщения:
    1.105
    Симпатии:
    1.896
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Имя:
    Александр
    Авто:
    1,6 2WD CVT Style
    - не факт. На SsangYong мы хоть и оформили продленку, но это нас не спасло. Диллер Автополе на все попытки отремонтировать что то по продленной гарантии всегда находил способ послать нас на 3 буквы. Даже растянутую на 60000 км цепь и то отказался менять. Заявил, что нужна разборка и дефектация, причем за наш счет.
     
    m.susl, Наум и Олеган1981 нравится это.
  2.  
  3. Олеган1981

    Олеган1981 Наш человек

    Регистрация:
    27 ноя 2017
    Сообщения:
    1.532
    Симпатии:
    583
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Смоленск
    Имя:
    Олег
    Авто:
    каптюр 2,0 мкпп
    Кто как думает, есть ли смысл тогда оплачивать гарантию по продленке?
     
  4. Campan

    Campan Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    1 сен 2016
    Сообщения:
    82.235
    Симпатии:
    203.857
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Spb
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Renault Kaptur Prime 1.3 TCe 4x4 Blue-Black , Был - Style 2.0 АКПП Orange-Black
    У кого как , у меня не было с Рено - проблем .
    Да и Корейцы не в счёт - ХЗ что там за дилер ((
     
    Наум и Олеган1981 нравится это.
  5. Миротворец87

    Миротворец87 Наш человек

    Регистрация:
    23 ноя 2017
    Сообщения:
    471
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    70
    Оплачивай. И вообще всем форумом за тебя все решать будем.
     
    Наум нравится это.
  6. Alexandr_Bel

    Alexandr_Bel Наш человек

    Регистрация:
    1 ноя 2016
    Сообщения:
    1.105
    Симпатии:
    1.896
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Имя:
    Александр
    Авто:
    1,6 2WD CVT Style
    Как я уже писал выше нас Автополе отучило продлевать гарантию. Сложилось впечатление, что при заключении продленной гарантии дилер следует принципу Хаджи Насредина. Деньги сразу, а что будет через 3 года.... срок большой. В оригинале - либо эмир умрет, либо ишак, либо я. Для нашего случая: либо клиент, либо салон, либо Каптюр.
     
    Apkaguu, Наум и Подольск нравится это.
  7. Олеган1981

    Олеган1981 Наш человек

    Регистрация:
    27 ноя 2017
    Сообщения:
    1.532
    Симпатии:
    583
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Смоленск
    Имя:
    Олег
    Авто:
    каптюр 2,0 мкпп
    А сколько стоило заменить трубочку кондея?
     
    Наум нравится это.
  8. Dmitry

    Dmitry Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    12 апр 2017
    Сообщения:
    334
    Симпатии:
    482
    Баллы:
    70
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    Renault Kaptur Style 1,6 CVT
    Т.е. замена стойки стабилизатора через 2 года уже за свой счёт?
     
    Последнее редактирование: 29 июл 2019
    Наум нравится это.
  9. Dmitry

    Dmitry Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    12 апр 2017
    Сообщения:
    334
    Симпатии:
    482
    Баллы:
    70
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    Renault Kaptur Style 1,6 CVT
    Т.е. если накроется вариатор в период продленной гарантии, дилер всё берёт на себя?
     
  10. kum100

    kum100 Интересующийся

    Регистрация:
    13 дек 2017
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    13
    Адрес:
    Тамбов
    Имя:
    мих
    Авто:
    Renault Kaptur, Style ,2.0, механика, 4wd, Orange-Black
    1. 17000км - застучала стойка стабилизатора.
    Замена всех 4х на какие-то усиленные. Посмотреть вложение 78768 Посмотреть вложение 78769 Посмотреть вложение 78770 Посмотреть вложение 78768 Посмотреть вложение 78769 Посмотреть вложение 78770 IMG_20190729_135554.jpg | Рено Каптур Клуб Россия | Форум KAPTUR.SU
    2. 19000км - начала заводится со 2го, с 3го и так по нарастающей, пока совсем не завелась около ОД (приехал озвучить проблему), заталкивали вручную. То зажигание не включалось, то включалось, а стартер не крутил. Раз 10 кнопкой тыкнешь - заведётся и едешь без проблем до того как заглушишь. Предложили подмену (отказался). Искали причину 2 дня. Замена реле зажигания. Временно поставили от подогрева лобового стекла и заказали новую. Релюшка ехала (или пешком шла:dance2:) три недели. Офигел при виде стоимости этого реле. И название мудрёное. Подошло бы любое реле 12в 35А, ну это если не на гарантии.

    3. 21000км - сначала перестала подниматься крышка багажника (останавливалась где отпустишь), а недавно совсем накрыла:swoon:. Попросил записать на день, когда упоры багажника будут в наличии на складе, что бы лишний раз не мотаться. Пошли на встречу, хотя сначала говорили про диагностику поломки:sarcastic:.

    Потерял ключ карту, находясь в другом городе за 500км от дома:dash2:. Кстати, проводники жд наотрез отказались передать второй ключ, договориться удалось только с пассажиром. Благополучно доехали до дома. Вот теперь думаю, может во время дальних путешествий второй ключ жене в сумочку класть:shok:. Сделали новый - 8000руб с пропиской, ожидание месяц.
    При установке фаркопа обнаружил за бампером болтающийся жгут проводов парктроника и фонарей. Отклеился двухсторонний скотч держателей жгута. К дилерам не поехал, закрепил с помощью пластиковых стяжек.
     

    Вложения:

    vitasmart, Наум, DenSosed и ещё 1-му нравится это.
  11. PRo

    PRo Наш человек

    Регистрация:
    15 май 2017
    Сообщения:
    879
    Симпатии:
    1.263
    Баллы:
    100
    Адрес:
    Рыбинск
    Имя:
    Роман
    Авто:
    Голубой kaptur 1.6 5мкпп + климат
    Ну типо. Как сказали распространяется на дорогостоящие узлы, но не забываем как дилер начнет юлить и лепить отмазы
     
    Наум нравится это.