1. Гость, привет!
    ---=== ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!!! ===---
    Клуб переезжает на новый домен Kaptur.SU
    Подробности здесь

Каптур.Клуб → Сколько ждать ПТС после оплаты?

Тема в разделе "В ожидании Renault Kaptur", создана пользователем Valera, 17 сен 2016.

?

Сколько Вы ждали ПТС после оплаты Kaptur

  1. 1-2 дня

    25 голосов
    22,1%
  2. 3-4 дня

    26 голосов
    23,0%
  3. 5-7 дней

    13 голосов
    11,5%
  4. Больше недели

    10 голосов
    8,8%
  5. Больше 2х недель

    21 голосов
    18,6%
  6. Другое (комментарии в теме)

    18 голосов
    15,9%
  1. гарди

    гарди Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    16 июн 2016
    Сообщения:
    4.175
    Симпатии:
    10.528
    Баллы:
    120
    Адрес:
    пригород Красноярска
    Имя:
    Александр
    Авто:
    Стайл 1.3 4+4 варик
    Горячая линия Рено ни как не может повлиять на дилера , что касается продажи и наценки . А вот гарантийный ремонт , тут да можно звонить и то бывали случаи что надо еще доказать что вышло поломка не по твоей причине .
     
  2.  
  3. Vini

    Vini Активист

    Регистрация:
    2 авг 2016
    Сообщения:
    73
    Симпатии:
    98
    Баллы:
    40
    Адрес:
    Москва
    Имя:
    Vini
    Авто:
    Kaptur Style 2.0 АКПП
    Это претензия была составлена по телефону горячей линии. Суть претензии, что долгое ожидание, хотя обещано была максиму неделя. Мне дали номер претензии и обещали разобраться в ситуации. Просто надо было пораньше начать бодрить, я это сделала уже в конце второй недели ожидания, когда нервы начали сдавать. Получилось, что в пятницу позвонила в среду получила. С горячей линии отзвонились, сообщили что проплата прошла мол ждите. Вообщем если долго держут, надо бодрить. Собственно от меня не убыло что позвонила на горячую линию рено, еще и подменный автомобиль на эти оставшиеся дни получила)
     
    Иришка, Ксения 68 и Serdjo79 нравится это.
  4. KiriM

    KiriM Новичок

    Регистрация:
    18 сен 2016
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    3
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    kaptur
    Напишу вкратце свою историю с птс.
    Брали машину в кредит (жена оформляла на себя), после всей беготни с одобрением и предоплатой составили договор, где было прописано про десятидневный срок в получении машины (авто из салона). На десятый день тревожного ожидания супруга звонит в салон, ей в ответ - ПТСки пока нет! Она "слегка" повысила голос, в ответ обещание что через пару дней все будет, и еще бесплатно поставят сигналку... Ок, согласились подождать.
    Через два дня звоним в салон, опять птс нет, через пару дней все будет. Жена, перечитав договор и уже подумывая подавать в суд, позвонила на горячую линию Рено. Там приветливый женский голос посоветовал составить устную претензию, сказала номер этой претензии, и обещала перезвонить.
    Не прошло и часа, звонят из салона, приезжайте завтра к 19,00 за своим авто.
    На следующий день машину забрали! С установленной сигналкой и ковриками. Плюс к этому был переоформлен кредитный договор, по которому ежемесячная плата уменьшилась на сто рублей!!!
    Отсюда совет - как только подошел срок по договору, и вам мурыжат мозг, звоните в Рено-Россия.
     
  5. Каптёр

    Каптёр Наш человек

    Регистрация:
    28 июл 2016
    Сообщения:
    1.689
    Симпатии:
    1.402
    Баллы:
    120
    Еще б по гарантийным случаям так же оперативно бы реагировали. Надеюсь, что до этого не дойдет.:smile:
     
    Serdjo79 нравится это.
  6. гарди

    гарди Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    16 июн 2016
    Сообщения:
    4.175
    Симпатии:
    10.528
    Баллы:
    120
    Адрес:
    пригород Красноярска
    Имя:
    Александр
    Авто:
    Стайл 1.3 4+4 варик
    Зря звонили , могли бы и пеню взыскать. 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

    2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
    передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
    возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

    3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
    Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
    Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

    4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования
     
    IchibanZ и Каптёр нравится это.
  7. Vini

    Vini Активист

    Регистрация:
    2 авг 2016
    Сообщения:
    73
    Симпатии:
    98
    Баллы:
    40
    Адрес:
    Москва
    Имя:
    Vini
    Авто:
    Kaptur Style 2.0 АКПП
    Я им сказала, когда пройдет срок по договору, приеду писать заявление на возврат пени. Мне спокойно приходите пишите) да и пени я посчитала, копейки...просто было уже дело принципа. Но до этого не дошло, уложились. Когда обговаривали вначале допы ни в какую не хотели ничего дарить. При получении выпросила набор автомобилиста и саблю для багажника. Не ахти какой подарок, но пустячек, а приятно
     
    Анастасия, Иришка, Serdjo79 и 2 другим нравится это.
  8. Triumfator

    Triumfator Наш человек

    Регистрация:
    28 июн 2016
    Сообщения:
    1.230
    Симпатии:
    1.944
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Московская область
    Имя:
    Андрей
    Авто:
    Renault Kaptur 4*4 МКПП Stail Степан бодибилдер
    Это из какого документа выдержка?
     
  9. гарди

    гарди Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    16 июн 2016
    Сообщения:
    4.175
    Симпатии:
    10.528
    Баллы:
    120
    Адрес:
    пригород Красноярска
    Имя:
    Александр
    Авто:
    Стайл 1.3 4+4 варик
  10. Анастасия

    Анастасия Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    12 июл 2016
    Сообщения:
    546
    Симпатии:
    1.351
    Баллы:
    100
    Авто:
    Капитоша Style 2,0 4х4 МКП6
    Мы не оплачивали машину. Только предоплату. Манагер позвонил когда птс был в салоне,через 3 дня после привоза машины в салон. Приехали,оплатили полностью,застраховали и поехали в гаи. Ни каких проблем
     
  11. пёс

    пёс Наш человек

    Регистрация:
    17 авг 2016
    Сообщения:
    3.748
    Симпатии:
    7.929
    Баллы:
    120
    Адрес:
    спб
    Имя:
    олег
    Авто:
    Renault Kaptur 2.0 AT 4WD Style
    Жду птс:whistle3:, жду:preved:, жду :pleasantry:, жду :scratch one s head:, жду :search:, жду :shok:, жду :spiteful:, жду :fireful3:, жду :diablo:,жду :heat:, жду :hang1:, жду :crazy:.................
     
    Elen@, Иришка, Ксения 68 и 3 другим нравится это.