1. Обратите внимание! Для получения скидок у наших партнеров у Вас должен быть статус [Член клуба RKCR] и Клубная карта!

Каптур.Клуб → Замена лобового стекла. Carglass®

Тема в разделе "Партнеры", создана пользователем Carglass Russia, 17 янв 2018.

  1. Carglass Russia

    Carglass Russia Наш человек Партнер клуба

    Регистрация:
    17 янв 2018
    Сообщения:
    209
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    50
    Имя:
    Замена лобового стекла. Carglass.
    Выгодно ли приезжать на установку со своим стеклом?

    Друзья, мы решили подробнее разобрать этот вопрос и взвесить «за» и «против» такого подхода.
    proxy.php?image=https%3A%2F%2Fwww.carglass.ru%2Fupload%2Fresize_cache%2Fiblock%2F121%2F885_500_2%2Fso-svoim-steklom.jpg&hash=abc9578a5616fdba5d6066c50a324c8d | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.club

    Те, кто застал старые времена, и господство отечественного автопрома хорошо помнят, как на большой район в городе или райцентре области приходилась одна станция технического обслуживания, в которой трудился «гуру» мастер. К нему обращались гораздо реже, так как многие ремонтировали автомобиль своими руками, но если приходилось воспользоваться услугой СТО, то ремонт происходил как минимум в два касания – обращение и диагностика, а далее получение списка запасных частей (иногда дефицитных) и поиск их по городу. Так многие узнали, что такое жиклер, трамблер, а также почему компрессию нельзя заливать вместо антифриза ))).
    Современный сервис изменился, и зачастую специалисты берут на себя заботу по оказанию услуги «под ключ». Остановимся чуть подробнее на примере нашей профильной темы – замены ветрового стекла современного автомобиля. В своей практике мы по-прежнему встречаем немало желающих приехать в сервис Carglassproxy.php?image=https%3A%2F%2Fci3.googleusercontent.com%2Fproxy%2FWrRgSmdqy5d8tIkkiFtA2AP7vHkWSxIgjtYMGo4dDvG05thdOj8LMPDI7MfXEGA3fh4%3Ds0-d-e1-ft%23https%3A%2F%2Fvk.com%2Femoji%2Fe%2Fc2ae.png&hash=3dbe082028f5dd5ea9cddf223048d97b | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.club со своим стеклом. Давайте перечислим рассуждения покупателя (на наш взгляд, иногда не совсем верные) такого подхода:

    Я куплю стекло точно дешевле и именного того производителя, который мне нужен.
    Я куплю стекло именно той комплектации, которая мне нужна или даже лучше. Например, было без датчика дождя, а теперь поставлю с датчиком.
    Мне будет легче выбрать сервис, так стекло у меня уже есть, осталось найти «рукастых» профи.
    Итак, изложим свои аргументы, почему такой подход может вылиться в проблему, а заодно дальше приведем случай из жизни, который произошел с одним из наших клиентов.

    Так сложилось, что ремонт и замена автостекла выделена в отдельное направление бизнеса и существует большое количество компаний, которые оказывают эту услугу. Секрета в этом нет, так как порог входа в этот бизнес для большинства предпринимателей очень низкий – нужно лишь обзавестись минимальным набором инструмента и вуаля – уже готов принимать клиентов. Далее лишь необходимо найти поставщика стекла и гараж готов оказывать услугу. Вопросы качества в данном случае оставим за скобками.

    Стекло в России поступает в продажу от производителей и крупных дистрибьюторов. Местные производители не могут обеспечить полного ассортимента, поэтому есть импортеры, которые завозят стекло из-за границы. В их число входят независимые дистрибьюторы, а также представительства производителей автомобилей.

    Поэтому все, кто занимается установкой автомобильных стекол и магазины запасных частей, включая интернет площадки, приобретают стекло у них. Лишь очень ограниченный перечень стекольщиков занимается самостоятельно импортом стекла и закупкой его напрямую у производителя.

    Итак, разобрались, откуда берется стекло. Теперь посмотрим на вариант его самостоятельной покупки. Вы покупаете стекло сами – ниже, на наш взгляд, плюсы и минусы:

    + подобрали именного того производителя, которого хотели
    + Если ваш автомобиль в данный момент находится на сложном кузовном ремонте, и на нем нет возможности передвигаться до автостекольного сервиса. Тогда покупка автостекла отдельно, без установки, это единственный выход.

    С «плюсами» получилось трудно, набегает большое количество минусов.

    - стекло нужно перевезти, это увеличивает риски его повреждения при транспортировке в неприспособленном для этого автомобиле. Нужно помнить, что ветровые стекла по стандартам необходимо перевозить вертикально, что на легковом автомобиле проблемно сделать;
    - стекло может оказаться другой комплектации и оказаться несовместимым с вашим автомобилем. Взяв, к примеру, Мерседес E-класса в кузове W212. Он выпускался в комплектациях с более чем 10-ю разными вариантами ветровых стекол;
    - стекло может оказаться некондиционным, что не является редкостью, даже если приобретено у надежного поставщика – вопросы с гарантией придется решать напрямую с поставщиком
    - не все специалисты по замене дадут полноценную гарантию при установке привезенного с собой автостекла. Стоимость самой услуги замены может оказаться выше
    - выгода по цене за стекло может оказаться невысокой, а порой и полностью отсутствовать, т.к. стекло куплено отдельно в рознице без услуги установки

    Таким образом, при самостоятельной покупке возникают сопутствующие риски, о которых обычный автовладелец может просто не догадываться. В конечном итоге каждый решает для себя сам готов - ли он брать на себя эти риски или нет. В качестве резюме, обещанный пример нашего клиента (ФИО и контакты изменены, остальное близко к оригиналу цитирование)


    «Каргласс, здравствуйте!

    Меня зовут Дмитрий Морозов. Я являюсь клиентом компании Carglass. 28.10.2018 производил замену лобового стекла за наличный расчёт в техцентре, расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Салова д.70. Установленное стекло марки BMW Pilkington было мной самостоятельно приобретено в компании А…док.

    Выполненной работой по установке стекла я остался доволен.

    Однако, покинув техцентр, я обнаружил, что на установленном стекле имеются дефекты (оптические искажения), которые затрудняют видимость и приводят к усталости и боли в глазах.

    Нормальное управление таким автомобилем не представляется возможным, в связи с чем я вынужден повторно заменить стекло и планирую это сделать в компании Carglass. В компании А…док согласились обменять мне стекло по гарантии, с соблюдением формальных бюрократических процедур. Для этого мне необходимо предоставить им пакет документов, в том числе:

    1. Акт дефектовки, имеющий печать и подпись, уполномоченных лиц предприятия, проводивших ремонт автомобиля.

    2. Сертификат соответствия на право указания услуг, предоставляемых СТО. Уважаемый Каргласс, прошу Вас войти в моё положение и оказать содействие в получении указанных документов. Приобретая дорогое оригинальное стекло и обратившись в качественный сервис я хотел минимизировать риски, а в итоге все равно потерпел неудачу. Уплата полной стоимости дважды значительно скажется на моём материальном положении, а составление простого документа не должно занять много времени у специалистов техцентра.

    С уважением, Дмитрий Морозов.

    +79112321223

    dmorozov@me.com»



    К слову сказать мы этого клиента не оставили одного и содействовали в решении вопроса с поставщиком. Итак, оно Вам надо?

    Заканчивая расскажем, почему мы рекомендуем обращаться к профессионалам в Carglassproxy.php?image=https%3A%2F%2Fci3.googleusercontent.com%2Fproxy%2FWrRgSmdqy5d8tIkkiFtA2AP7vHkWSxIgjtYMGo4dDvG05thdOj8LMPDI7MfXEGA3fh4%3Ds0-d-e1-ft%23https%3A%2F%2Fvk.com%2Femoji%2Fe%2Fc2ae.png&hash=3dbe082028f5dd5ea9cddf223048d97b | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.club:

    - Каргласс является покупателем стекла у большинства производителей напрямую, среди которых AGC, Fuyao, Guardian, Pilkington, Sekurit Saint-Gobain. Еще раз обращу внимание – только прямые договоры с производителями качественного стекла – без посредников.
    - Собственный склад с постоянным наличием более 5000 SKU на более чем 80% автопарка России
    - Собственная сеть сервисных центров с возможностью получить профессиональную услугу с использованием эксклюзивного инструмента и материалов, и приобрести стекло от конвейерного поставщика по оптовой цене.
    - Замена ветрового стекла обычно занимает 1 (Один) час. Гарантия на услугу и стекло до 10 лет.

    И конечно, если вы все же самостоятельно будете подбирать стекло, обращайтесь, мы подскажем советом, а если уже приобрели, - будем рады решить вопрос с его установкой. В Каргласс).
     
    Подольск нравится это.
  2.  
  3. Carglass Russia

    Carglass Russia Наш человек Партнер клуба

    Регистрация:
    17 янв 2018
    Сообщения:
    209
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    50
    Имя:
    Замена лобового стекла. Carglass.
    Нечастый, но желанный гость в нашем сервисном центре в Тушино :smile:
    proxy.php?image=https%3A%2F%2Fcarglass.ru%2Fimg%2Fforum%2Fvolga.jpg&hash=b573bdf3247c3f11e444f1476106b8af | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.club

    Полезные ссылки:
    Замена автостекла здесь
    Замена лобового стекла по этой ссылке
    Замена бокового стекла по этой ссылке
    Замена заднего стекла по этой ссылке
    Ремонт автостекла на этой странице
    Адреса центров здесь
    Отзывы о Carglass смотреть здесь
    Записаться на сервис по этой ссылке[/UR
     
    Подольск нравится это.
  4. Carglass Russia

    Carglass Russia Наш человек Партнер клуба

    Регистрация:
    17 янв 2018
    Сообщения:
    209
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    50
    Имя:
    Замена лобового стекла. Carglass.
    proxy.php?image=http%3A%2F%2Fcarglass.ru%2Fimg%2Fforum%2Fall_stars_forums.jpg&hash=eae51b9a71b4ad5c2a6126586c48069d | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.club
    Мы очень любим то, что делаем proxy.php?image=https%3A%2F%2Fvk.com%2Femoji%2Fe%2Ff09f988a.png&hash=e6dea2342fecc7c5a72cea0a9b880742 | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.club
    Вы уже были у нас?
     
  5. Carglass Russia

    Carglass Russia Наш человек Партнер клуба

    Регистрация:
    17 янв 2018
    Сообщения:
    209
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    50
    Имя:
    Замена лобового стекла. Carglass.
    Друзья!
    А мы продолжаем рубрику #намдоверяют
    Как Вам эта красавица? :wink3:
    proxy.php?image=https%3A%2F%2Fwww.carglass.ru%2Fimg%2Fforum%2Fferrari2.jpg&hash=f5afdce52bfa405707e24e01ae4fa537 | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.club
    proxy.php?image=https%3A%2F%2Fwww.carglass.ru%2Fimg%2Fforum%2Fferrari1.jpg&hash=51703a12da5ab279fb2cb2df3dffa399 | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.club
    proxy.php?image=https%3A%2F%2Fwww.carglass.ru%2Fimg%2Fforum%2Fferrari3.jpg&hash=ebe45edf7b05d815298862a94f939dfe | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.club
    8 800 511 02 05 (звонок по России бесплатный )
     
  6. Carglass Russia

    Carglass Russia Наш человек Партнер клуба

    Регистрация:
    17 янв 2018
    Сообщения:
    209
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    50
    Имя:
    Замена лобового стекла. Carglass.
    Всем отличной пятницы :wink3:
    proxy.php?image=https%3A%2F%2Fcarglass.ru%2Fimg%2Fforum%2Fcat.jpg&hash=bee429726b69916626f3fb170086ac90 | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.club
     
  7. Carglass Russia

    Carglass Russia Наш человек Партнер клуба

    Регистрация:
    17 янв 2018
    Сообщения:
    209
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    50
    Имя:
    Замена лобового стекла. Carglass.
    Друзья, ВНИМАНИЕ! Срочная новость!!
    proxy.php?image=https%3A%2F%2Fwww.carglass.ru%2Fimg%2Fforum%2Fremont-3599.jpg&hash=96e7023d1be8289b96a6af5e31257a19 | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.club

    www.carglass.ru
     
  8. Carglass Russia

    Carglass Russia Наш человек Партнер клуба

    Регистрация:
    17 янв 2018
    Сообщения:
    209
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    50
    Имя:
    Замена лобового стекла. Carglass.
    Друзья! Только не забрасывайте нас помидоркамиproxy.php?image=https%3A%2F%2Fvk.com%2Femoji%2Fe%2Ff09f8d85.png&hash=74e689c46bfff777b5e7543906bfd433 | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.clubproxy.php?image=https%3A%2F%2Fvk.com%2Femoji%2Fe%2Ff09f8d85.png&hash=74e689c46bfff777b5e7543906bfd433 | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.clubМеняем стекла не только на Тесле, Феррари и Мерседесе! Просто очень хотели поделиться proxy.php?image=https%3A%2F%2Fvk.com%2Femoji%2Fe%2Ff09f9889.png&hash=0a7cc717554ba4dc9fcd7a418a80c1f9 | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.club #намдоверяют
    proxy.php?image=https%3A%2F%2Fwww.carglass.ru%2Fimg%2Fforum%2Ftesla-1.jpg&hash=f5c48ec5c8cd121cee66335ff27c59fa | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.club

    proxy.php?image=https%3A%2F%2Fwww.carglass.ru%2Fimg%2Fforum%2Ftesla-2.jpg&hash=436a646a73506fe59c2f3fb20d05df0f | Рено Каптур клуб Россия | www.KAPTUR.club


    лобовое стекло на ауди https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/audi/
    лобовое стекло на бмв https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/bmw/
    лобовое стекло на кадиллак https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/cadillac/
    лобовое стекло на шевроле https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/chevrolet/
    лобовое стекло на ситроен https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/citroen/
    лобовое стекло на додж https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/dodge/
    лобовое стекло на форд https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/ford/
    лобовое стекло на хонда https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/honda/
    лобовое стекло на хендай https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/hyundai/
    лобовое стекло на инфинити https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/infiniti/
    лобовое стекло на ягуар https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/jaguar/
    лобовое стекло на джип https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/jeep/
    лобовое стекло на киа https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/kia/
    лобовое стекло на лада https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/lada/
    лобовое стекло на ленд ровер https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/land-rover/
    лобовое стекло на лексус https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/lexus/
    лобовое стекло на мазда https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/mazda/
    лобовое стекло на мерседес https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/mercedes/
    лобовое стекло на митсубиси https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/mitsubishi/
    лобовое стекло на нисан https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/nissan/
    лобовое стекло на опель https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/opel/
    лобовое стекло на пежо https://www.carglass.ru/zamena-avtostekla/peugeot/
     
  9. sneeper

    sneeper Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    23 окт 2016
    Сообщения:
    958
    Симпатии:
    1.525
    Баллы:
    100
    Адрес:
    Ахтубинск, Астраханская область
    Имя:
    Виктор
    Авто:
    Kaptur 1.6 4x2 МКП-5 Drive+Multimedia+Climate. Sandero Stepway 2011г.в. продан.
    Лобовое стекло на всё, кроме Renault :biggrin:
     
    MrNB-Ektb нравится это.
  10. Миротворец87

    Миротворец87 Наш человек

    Регистрация:
    23 ноя 2017
    Сообщения:
    370
    Симпатии:
    279
    Баллы:
    70
    К-клиентоориентированность)
     
  11. Carglass Russia

    Carglass Russia Наш человек Партнер клуба

    Регистрация:
    17 янв 2018
    Сообщения:
    209
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    50
    Имя:
    Замена лобового стекла. Carglass.
    sneeper, добрый день!
    С удовольствием проверим наличие стекла на Ваш автомобиль!
    Для этого уточните, пожалуйста, VIN-номер автомобиля, можно в личных сообщениях.
    Спасибо.