1. Гость, привет!
    ---=== ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!!! ===---
    Клуб переезжает на новый домен Kaptur.SU
    Подробности здесь

Каптур.Клуб → Гарантийные случаи и бесплатный ремонт.

Тема в разделе "Ремонт и обслуживание", создана пользователем Ruslan, 2 окт 2016.

  1. Ant96

    Ant96 Наш человек

    Регистрация:
    15 май 2017
    Сообщения:
    1.457
    Симпатии:
    3.743
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Антон
    Авто:
    New Kaptur 1.3 Tce 150 4*4 (Style), Синий/черный, Old Kaptur 1.6 CVT 4*2 Хакки/Черный-
    сомневаюсь, максимум владельцу
     
  2.  
  3. PRo

    PRo Наш человек

    Регистрация:
    15 май 2017
    Сообщения:
    879
    Симпатии:
    1.263
    Баллы:
    100
    Адрес:
    Рыбинск
    Имя:
    Роман
    Авто:
    Голубой kaptur 1.6 5мкпп + климат
    Не у всех. 2 раза был гарантийный случай. И выдавали бумажки
     
    LoneWolf_SPb нравится это.
  4. Ecolog

    Ecolog Новичок

    Регистрация:
    17 авг 2018
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    3
    Адрес:
    Беларусь, Гомель
    Имя:
    Александр Викторович
    Авто:
    Рено Каптюр 1,6 Style вариатор
    У меня после замены лямба-зонда по гарантии на руках: - акт приемки авто в ремонт, наряд на мойку, акт по обнаружению неисправности и наряд на работу по замене датчика. Цена указана только в наряде на мойку (9.49 BYN- около 5$).
     
    Ramcha-174 и LoneWolf_SPb нравится это.
  5. Микки

    Микки Наш человек

    Регистрация:
    14 мар 2017
    Сообщения:
    351
    Симпатии:
    240
    Баллы:
    50
    Адрес:
    Москва ул Рокотова 7кор2
    Имя:
    Александр
    Авто:
    Kaptur 1.6 мкпп
    Может я не в этот раздел написал.Форумчане подскажите кто знает. Как проверить рулевую рейку? У меня при троганьи с места стук разовый. ГУР не гудит. Ходовую всю проверил.
     
  6. LoneWolf_SPb

    LoneWolf_SPb Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    6 май 2017
    Сообщения:
    2.291
    Симпатии:
    4.095
    Баллы:
    120
    Имя:
    Андрей
    Авто:
    Kaptur Style 2.0 4WD МКПП
    Неправда, не у всех. Мне выдали копию заказ-наряда и акт выполненных работ.
    По закону дилер должен выдавать на руки документы, подтверждающие выполнение тех или иных работ вне зависимости от их стоимости.
     
    Ramcha-174, KOT_Baguk, Campan и 2 другим нравится это.
  7. LoneWolf_SPb

    LoneWolf_SPb Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    6 май 2017
    Сообщения:
    2.291
    Симпатии:
    4.095
    Баллы:
    120
    Имя:
    Андрей
    Авто:
    Kaptur Style 2.0 4WD МКПП
    Кстати, в этой теме необходимо создать и закрепить своего рода мини-фак по юридическим нюансам гарантийного ремонта. Например о том, что неоднократно проявляющаяся неисправность одного и того же агрегата может быть поводом для замены автомобиля на новый или расторжения договора купли-продажи.
    Поэтому каждое прикосновение официального дилера к вашему автомобилю должно сопровождаться бумажкой с его подписями, печатями и описанием деталей прикосновения.
     
    Ant96, KOT_Baguk, PRo и 2 другим нравится это.
  8. mmisher

    mmisher Наш человек Член клуба RKCR

    Регистрация:
    7 май 2016
    Сообщения:
    1.347
    Симпатии:
    1.638
    Баллы:
    120
    Адрес:
    г. Димитровград
    Авто:
    Fluence 2.0 6мкпп, Kaptur 2.0, 6мкпп, Стайл
    наверное все из нас знакомы с тем, что дверные карты труи краску на дверях.
    я поговорил об этом с ОД, он мне сказал, что не вопрос... покрасим и предпримем меры чтоб более не тёрлась.
    НО
    по ноте РЕНО они должны красить всю(ВСЮ) дверь целиком.
    я говорю, мол, на..уя? это ж палево перед след. владельцем. д и вообще... как то.... крашенная НОВАЯ машина..... ??? даже себе не приятно... можно покрасить чисто внутрянку? говорят: да.

    с одной стороны.... за 1,5 года неееежная ЛКП приобрела немножко царапок по всем дверям, сколов от камешков и дверей от уеба..нских соседей по парковке И было б круто на халяву всё это дело обновить. при этом возможны "подозрительные" вопросы будущего владельца "а чё крашена? и т.д.". вы скажите, мол пороси ОД поставить отметку о причине окраске в книжке. я с вами соглашусь.

    а с другой стороны пусть красят только внутрянку, чтоб от "подозрительных" вопросов по-дальше и всё равно так же через 1 год всё изотрётся от камешков, соседских дверей и т.д.

    вопрос: как поступили бы вы?
     
  9. movak

    movak Активист

    Регистрация:
    7 дек 2016
    Сообщения:
    143
    Симпатии:
    80
    Баллы:
    35
    Адрес:
    Тула
    Имя:
    Сергей
    Авто:
    Kaptur Style 2.0 AT
    Просто скажу, что по каско из-за "соседей" у дилера две двери пассажирские по диагонали красил и они не попали в цвет.. чуть в желтизну.. Вопросы на вторичном рынке будут всегда, на который только один ответ - хотите идеальный авто, покупайте новую и все тут.
     
    mmisher нравится это.
  10. Ant96

    Ant96 Наш человек

    Регистрация:
    15 май 2017
    Сообщения:
    1.457
    Симпатии:
    3.743
    Баллы:
    120
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Антон
    Авто:
    New Kaptur 1.3 Tce 150 4*4 (Style), Синий/черный, Old Kaptur 1.6 CVT 4*2 Хакки/Черный-
    Гарантийный случай - будет оформлено официально с указанием причина. Но я бы тоже только внутрянку делал, т.к. сколы будут всегда и через неделю после перекраса можно получить их.
     
    fintyra нравится это.
  11. Ramcha-174

    Ramcha-174 Наш человек

    Регистрация:
    3 авг 2017
    Сообщения:
    407
    Симпатии:
    608
    Баллы:
    100
    Адрес:
    Челябинск
    Имя:
    Рамиль
    Авто:
    Renault Kaptur Style 2,0 4WD МКПП-6
    Всем привет!
    Недавно совсем написал о замене 28.06.2018 по гарантии кожуха КПП. Так вот, прошло чуть больше 2 месяцев и он опять весь в трещинах и заломах!!! И это изделие стоит 8150!!!
    Как!!!
    Старый хоть год и суровую зиму прожил. Этот же за 2 летних месяца превратился в кусок г...
    Я в шоке!!!